企業如何建立信用管理體系
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  ● 目標
   建立企業的信用管理制度,規范賒銷流程,掌握信用風險控制的基本技巧。 

● 受訓對象
   企業經營管理者、財會人員、需與客戶聯絡及涉及賒銷流程的銷售部及客戶服務部人員等。 

● 課程大綱 
   概論:信用銷售風險控制關鍵環節分析 
1. 企業面臨的風險管理問題;
2. 企業在(交易)信用風險管理方面普遍存在的誤區分析;
3. 企業信用風險管理的基本流程;
4. 企業(交易)信用風險控制關鍵環節;
5. 針對我國企業全面控制信用風險的整體解決方案介紹(案例分析)。
   第一部分 客戶資信的診斷與管理
一、了解客戶底細,預防商業欺詐
二、如何收集和管理客戶資信信息
三、客戶資信信息管理系統與資信管理制度建立
第二部分 客戶信用分析與授信
四、科學定量評價客戶的信用水平
五、客戶的分級管理和額度管理方法及對客戶的授信
   第三部分 應收帳款的監控與管理
六、企業應收帳款的監控與有效回收
七、追帳技巧與債務管理
   第四部分 信用政策與賒銷管理
八、制定有效的信用銷售政策
九、信用銷售管理流程與常用文件使用注意事項
十、企業應該因事設崗,成立自己的信用風險管理部門
十一、 企業如何建立信用管理體系(案例分析)
   第五部分 與信用銷售相關的專業知識(備選)
十二、結算方式的選擇和風險防范(備選)
十三、如何應用國際、國內擔保方式保護債權(備選)
 
● 課程形式 
   - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析 - 練習 




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網友昵稱:marshal2012 [2012/7/9 16:51:00]  郵箱:[email protected]
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